宜家官方小程序商城上线,支持配送至227个城市

发布日期:2021-03-24 00:00:00   来源 : unknown    作者 :unknown    浏览量 :184
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3月24日,全球知名家具及家居用品零售商宜家宣布推出官方小程序商城。


消费者可以在小程序商城“IKEA宜家家居”在线选购约9300种宜家产品,宜家还为全国227个城市和地区提供送货上门、安装、退货等服务。


小程序还搭载了线上预约设计、直播购物等模块,为消费者提供沉浸式的家居体验。


用户在宜家线下商场体验到不同的家居灵感和解决方案时,也可打开小程序扫描产品货号,跳转线上直接下单购买,送货到家;结账时,出示宜家会员小程序即可一键自动积分;微信扫码购功能已在部分门店进行试点。同时,用户在小程序下单还支持退货到门店,真正打通线上、线下的消费链路。



此前,宜家在微信生态内通过订阅号、服务号和会员小程序等渠道与粉丝互动,已拥有庞大的用户基础——超过2900万粉丝通过宜家官方微信账号分享、共创家居灵感。宜家小程序商城上线后,粉丝可以在宜家微信账号获取家居灵感和解决方案的同时,一键跳转小程序,打破物理限制,享受24小时不打烊的购物体验。


截至2020财年,宜家会员已超过3000万,其中70%会员和微信绑定。宜家认为,更为关键的是,在线上社交场景,小程序轻量化、易传播、可保持品牌独立调性的特征,与崇尚用户体验的宜家价值观非常一致。



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